9 تکنیک استفاده از زبان بدن در مذاکره

تاخیر در جلسات و مذاکره از دو جهت ناخوشایند است اولاً که فرد مقابل این عمل را نوعی بی ادبی و توهین تلقی کرده و بی شک در نتیجه مذاکره تاثیرگذار است، دومًا اینکه این امر موجب می گردد خود شما دچار استرس و اضطراب گردید و در نتیجه آن آرامش، تمرکز و اعتماد به نفس خود را از دست خواهید داد.

مذاکره بدون دست دادن به هیچ وجه کامل به نظر نمی رسد، دست دادن طی مذاکره موجب می شود افراد احساس رضایت داشته باشند و این امری به نوعی نمایانگر صداقت فرد است. همچنین دست دادن تعامل میان افراد را افزایش داده و منجر به نتیجه گیری موفق مذاکره می گردد.

یکی از تکنیک های زبان بدن در مذاکره راستگویی و حفظ صداقت است، تهیه ی یک متن مثبت همراه با صداقت تاثیر بسزایی در نتیجه ی مذاکره خواهد داشت و موجب می گردد تا اعتماد فرد مقابل را جلب نمایید.

بیش از 55٪ پیام ها از طریق نشانه های غیر کلامی مانند حرکات انتقال می یابند و مطالعات نشان می دهد زبان بدن دقیق تر از نگارش است. همچنین با دست یافتن به این دانش می توان نیت های واقعی فرد با توجه لحن صدای او و دیگر عوامل را تشخیص داد.

حالت صورت تاثیر گذاری بسزایی بر زبان بدن در مذاکره یا حتی رابطه های شما دارد، در طی مذاکره صورت شما با ریزبینی مورد بررسی قرار می گیرد بنابراین سعی کنید نکات مثبت کلامی و بصری خود را افزایش دهید و به چین و چروک ها صورت خود و میزان لبخند توجه نمایید. همچنین بهتر است چانه خودت را بالا ببرید و دیدگاه مثبت داشته باشید.

حفظ آرامش بدن یکی از تکنیک های موثر زبان بدن در مذاکره می باشد زیرا اگر استرس داشته و مدام با انگشتان خود بازی کنید یا پای خود را تکان دهید بیانگر اضطراب شما بوده که بی شک بر نتیجه مذاکره تاثیر گذار است.

همچنین نشستن بر روی صندلی به حالت استراحت اصلا مورد جالبی نیست بلکه باید عمودی ولی آرام بنشینید، مایل بودن به سمت عقب نشانگر این است موضوع مورد بحث جذابیتی برای شما ندارد.

از مهمترین موارد زبان بدن در مذاکره توجه به تن صدا، تغییرات آهنگ، بیان، صوت و مکث ها در حین مذاکره می باشد به طور مثال زمانی که فرد در حین صحبت مکث می کند به دنبال بازخورد می باشد ولی در صورتی که تمایلی برای شنیدن بازخورد نداشته باشد با سرعت بیشتری صحبت های خود را ادامه خواهد داد.همچنین افراد 10 درصد از اطلاعاتی که از طریق زبان به آنها داده شده، به یاد می آورند و فقط 20 درصد از اطلاعاتی را که به صورت بصری ارائه می شوند، به خاطر دارند. با این حال، 80 درصد از اطلاعاتی که به صورت شخصی و به صورت بصری ارائه می شود، حفظ می شوند،  و به این معنی است که زبان بدن به همان اندازه اهمیت دارد که صدای بلند دارد.